退換貨服務
商品退換貨說明
- 根據消費者保護法之規定我們提供消費者商品七天鑑賞期服務
- 鑑賞期限的計算是由您收到商品次日起算七日內可辦理退換貨
- 退換貨時請務必將商品及完整包裝一併寄回
- 請注意『七天鑑賞期』並非試用期，在您購買商品前請留意商品尺寸、顏色、功能等注意事項
退換貨流程
- 由『客服信箱』留言或來信至venturezac2016@gmail.com，告知要辦理商品退換貨並提供退換貨原因
- 確認符合退換貨申請條件辦理退換貨相關適宜
- 商品及完整包裝(包裝盒、保養卡及防撞包裝等)一併寄回
- 收到退回商品並確認完整無誤後辦理換貨或退款
退款及換貨說明
- 申請退貨，確認退回商品完整性無誤後14天內退還款項，如消費總金額包含運送費用，退款時將扣除
- 申請換貨，收到退回的商品並確認無誤後3個工作天內更換等值商品